Qué hacer si tu ordenador no arranca

Cuando tu PC o portátil se niega a encender, el pánico es normal: trabajos de clase, facturas, documentos de empresa… todo parece estar en riesgo. En esta guía te explicamos paso a paso qué hacer si tu ordenador no arranca, con un enfoque práctico para particulares, estudiantes y pymes de Entrenúcleos, Dos Hermanas (Sevilla).

Si en algún momento no te ves seguro con los pasos, puedes contactar directamente con Informática Entrenúcleos – Dos Hermanas, Sevilla:

• 📞 Teléfono: +34 614 440 363
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1. Antes de nada: protege tus datos y tu seguridad

Cuando un ordenador no arranca, el objetivo principal no es solo “encenderlo”, sino no empeorar el problema:

• Evita abrir el equipo sin tener unos mínimos conocimientos (riesgo de dañar componentes).
• No fuerces el botón de encendido repetidamente.
• Si hueles a quemado o ves chispas, apaga el interruptor general y desenchufa el equipo.

En pymes y pequeños negocios de Entrenúcleos, un fallo de arranque puede estar relacionado con ataques informáticos a pymes o con un fallo de disco provocado por malware. En estos casos, es clave combinar la reparación con ciberseguridad para pymes.

2. Ordenador sin señal: ¿no hace absolutamente nada?

Si pulsas el botón de encendido y no se oye ningún ventilador, no se encienden luces y la pantalla está en negro, sigue este orden:

2.1. Revisa la alimentación eléctrica

1. Comprueba que el enchufe funciona con otro dispositivo.
2. Revisa la regleta o SAI (si usas uno en tu oficina o despacho).
3. Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado y sin daños visibles.

En portátiles:

• Quita el cargador, espera unos segundos y vuelve a conectarlo.
• Si la batería es extraíble, retírala, espera 30 segundos y vuelve a colocarla.

2.2. Fuente de alimentación y botón de encendido

Si el enchufe y el cable están bien, el fallo puede estar en la fuente de alimentación o en el botón de encendido:

• Observa si al pulsar el botón se enciende alguna luz del equipo.
• Si usas un PC de sobremesa y te ves capaz, comprueba que el botón frontal esté bien conectado a la placa base (cables del panel frontal).

Si no tienes experiencia tocando hardware, aquí es momento ideal para dejar el diagnóstico en manos de un técnico de Informática Entrenúcleos – Dos Hermanas, Sevilla, especialmente en equipos de empresa donde hay datos sensibles.

3. El ordenador arranca pero se reinicia o se queda colgado

Otro escenario típico cuando te preguntas qué hacer si tu ordenador no arranca es que el equipo:

• Enciende ventiladores,
• se ve el logo del fabricante,
• pero entra en un bucle de reinicios o se congela antes de cargar Windows.

En estos casos, las causas más habituales son:

3.1. Problemas con la memoria RAM

Una RAM mal colocada o defectuosa es una de las causas más frecuentes de fallos de arranque:

• Apaga el equipo y desconéctalo de la corriente.
• Si sabes hacerlo, abre la torre o la tapa de mantenimiento del portátil.
• Retira los módulos de RAM y vuelve a colocarlos hasta oír el clic de seguridad.

Si el problema persiste, puede que uno de los módulos esté defectuoso. En un negocio, este tipo de fallo puede provocar paradas de servicio; conviene llevarlo al taller para pruebas más avanzadas.

3.2. Sobrecalentamiento y polvo

El exceso de polvo y la mala ventilación pueden provocar bloqueos y apagados repentinos:

• Apaga y desenchufa el ordenador.
• Limpia con aire comprimido las rejillas y ventiladores (sin tocar los componentes con objetos metálicos).
• Asegúrate de que el equipo tiene espacio para ventilar, especialmente en oficinas pequeñas de Entrenúcleos.

4. El PC enciende pero no entra en Windows

Si el ordenador muestra el logo del fabricante o la BIOS, pero no carga el sistema operativo, es probable que el problema esté en el disco o en la configuración de arranque.

4.1. Comprobar la BIOS / UEFI

Al encender el equipo, prueba a pulsar varias veces F2, Supr, F9 o F12 (depende del fabricante) para entrar en la BIOS/UEFI.

Dentro de la BIOS (si no sabes, es mejor no cambiar nada extraño):

• Comprueba si aparece tu disco duro o SSD en la lista de dispositivos.
• Verifica que el disco donde está instalado Windows está en primer lugar en el orden de arranque.

Si el disco no aparece:

• Puede haber un cable suelto o un fallo en el propio disco.
• No intentes formatear: podrías perder datos importantes. Es mejor acudir al servicio técnico para valorar una recuperación de datos.

4.2. Problemas de sistema operativo o actualizaciones

Si el disco se detecta, pero Windows no arranca, puede tratarse de:

• Una actualización de Windows fallida.
• Archivos del sistema dañados.
• Software o drivers recién instalados que bloquean el arranque.

En estos casos, desde el entorno de recuperación de Windows se puede intentar:

• Reparación de inicio de Windows.
• Arrancar en Modo seguro para desinstalar programas o controladores problemáticos.

En pymes y negocios de Entrenúcleos, estos problemas son frecuentes tras instalar programas no verificados o herramientas descargadas sin revisar. Un buen plan de seguridad informática para pymes incluye política clara de instalación de software y copias de seguridad regulares.

5. ¿Y si ha sido un ataque? Ciberseguridad para pymes en Entrenúcleos

Cada vez vemos más casos en los que el motivo de que un ordenador no arranque en una pequeña empresa no es un fallo físico, sino un problema de ciberseguridad:

• Ransomware que encripta el disco y deja el sistema inusable.
• Malware que daña el arranque de Windows.
• Ataques remotos aprovechando contraseñas débiles.

5.1. Riesgos de ciberseguridad en pequeñas empresas locales

Los riesgos de ciberseguridad en pequeñas empresas de zonas como Entrenúcleos o Dos Hermanas suelen subestimarse:

• Uso de un mismo PC para trabajo, ocio y descargas.
• Falta de políticas de copia de seguridad.
• Contraseñas débiles o compartidas entre varios empleados.
• Equipos sin actualizar, especialmente en Windows y navegador.

Todo esto puede desembocar en ataques informáticos a pymes que terminen dejando uno o varios ordenadores sin poder arrancar.

5.2. Cómo proteger una pequeña empresa de ciberataques

Además de reparar el equipo, siempre recomendamos a nuestros clientes de empresa:

• Implementar un plan básico de ciberseguridad para pymes (antivirus profesional, firewall, control de accesos).
• Establecer copias de seguridad automáticas en discos externos o en la nube.
• Definir protocolos mínimos de cómo proteger una pequeña empresa de ciberataques: no abrir adjuntos sospechosos, no usar memorias USB desconocidas, revisar correos de “facturas” dudosas.
• Mantener sistemas y programas siempre actualizados.

Si tienes un negocio en Entrenúcleos o Dos Hermanas y uno de tus equipos no arranca, podemos ayudarte tanto con la reparación del ordenador como con un plan de seguridad informática para pymes adaptado a tu caso.

6. Consejos de ciberseguridad para negocios pequeños y estudiantes

Aunque el tema central es qué hacer si tu ordenador no arranca, es un buen momento para revisar tu higiene digital y evitar que vuelva a suceder:

• Usa un antivirus actualizado y realiza escaneos periódicos.
• No instales programas de fuentes dudosas.
• Activa la autenticación en dos pasos en servicios críticos (correo, gestión de clientes, contabilidad).
• Para estudiantes, evita descargar software pirata: es una puerta muy habitual de malware.

En Informática Entrenúcleos – Dos Hermanas, Sevilla podemos revisar tus equipos y ayudarte con consejos de ciberseguridad para negocios pequeños y usuarios domésticos, para que tu ordenador no vuelva a quedarse sin arrancar por un ataque o software malicioso.

7. Cuándo intentar repararlo tú mismo y cuándo traerlo al taller

Hay pasos básicos que puedes probar en casa o en la oficina, y otros que es mejor dejar en manos de un profesional.

7.1. Lo que puedes hacer tú con relativa seguridad

• Comprobar enchufe, regleta y cable de alimentación.
• Quitar periféricos USB y discos externos antes de arrancar.
• Probar a entrar en la BIOS solo para ver si el disco se detecta (sin cambiar opciones avanzadas).
• Apagar completamente, esperar un minuto y volver a encender.

7.2. Lo que es mejor delegar en un técnico

• Abrir la torre o el portátil si no tienes experiencia.
• Manipular RAM, fuente de alimentación o placa base.
• Reinstalar Windows si no tienes copia de tus datos.
• Sospecha de infección grave, ransomware o pérdida de datos de empresa.

En Entrenúcleos, puedes traer tu equipo a [Informática Entrenúcleos – Dos Hermanas(/), Sevilla o solicitar recogida/soporte, para que un técnico haga el diagnóstico completo, copias de seguridad y reparación.

8. Servicio profesional en Entrenúcleos (Dos Hermanas, Sevilla)

Si tu equipo no responde, no tienes por qué pelearte solo con el problema. En nuestro taller de Informática Entrenúcleos – Dos Hermanas, Sevilla ofrecemos:

• Diagnóstico de ordenadores que no arrancan (sobremesa y portátiles).
• Recuperación de datos (cuando es posible) antes de formatear.
• Revisión de hardware: fuente, RAM, placa, disco duro/SSD.
• Configuración y asesoramiento en seguridad informática para pymes.

Además de este servicio, podemos ayudarte con otros trabajos informáticos habituales para particulares y empresas de Entrenúcleos, como la configuración de redes y wifi profesional o la mejora del rendimiento de tus equipos.

9. Resumen práctico: pasos rápidos si tu ordenador no arranca

Para terminar, te dejamos un esquema claro de qué hacer si tu ordenador no arranca:

1. Comprueba enchufe, regleta y cable de corriente.
2. Desconecta todos los USB, impresoras y discos externos.
3. Observa si hay luces o ventiladores (para saber si llega corriente).
4. Intenta entrar en la BIOS/UEFI para comprobar si se detecta el disco.
5. Si se ve el disco pero no arranca Windows, prueba la reparación automática o el Modo seguro (si sabes hacerlo).
6. Si hay ruidos extraños de disco, olor a quemado o reinicios constantes, no sigas forzando: podrías perder más datos.
7. Contacta con Informática Entrenúcleos – Dos Hermanas, Sevilla para un diagnóstico profesional y, si eres empresa, para revisar tu estrategia de ciberseguridad para pymes.

Recuerda: a veces el problema se resuelve con algo tan simple como un cable mal conectado, pero en otros casos hay datos y seguridad en juego. Si tienes dudas, llámanos al +34 614 440 363 y te orientamos sin compromiso.

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Preguntas Frecuentes

Mi ordenador no arranca y hace pitidos, ¿qué significa y qué puedo hacer en Entrenúcleos?

Los pitidos al encender suelen venir de la BIOS y sirven para indicar fallos de hardware, normalmente RAM, gráfica o placa base. Si al encender tu PC en Entrenúcleos escuchas una secuencia de pitidos y la pantalla sigue en negro, anota cuántos son y si son largos o cortos. Según el fabricante, ese patrón indica un tipo concreto de avería. Lo más prudente es no seguir forzando el arranque y traer el equipo a Informática Entrenúcleos – Dos Hermanas para revisar RAM, tarjeta gráfica y placa con herramientas adecuadas. Así evitamos que un fallo menor acabe dañando más componentes.

¿Qué hago si mi PC de la empresa no arranca y necesito los datos con urgencia?

Si el ordenador de tu pyme en Entrenúcleos no arranca y tienes datos críticos (facturación, documentos legales, contabilidad), lo primero es no intentar formatear ni reinstalar Windows por tu cuenta. Cada intento fallido puede complicar la recuperación de datos. Apaga el equipo, desconéctalo de la corriente y ponte en contacto con nosotros por teléfono o WhatsApp al +34 614 440 363. En Informática Entrenúcleos ofrecemos servicio de urgencias para pymes de Dos Hermanas, valoramos la causa (fallo físico, software o posible ataque) y priorizamos recuperar tus datos antes de hacer cambios en el sistema.

¿Puede un virus hacer que mi ordenador no arranque y cómo lo evitó en mi pequeña empresa?

Sí. Ciertos tipos de malware y ransomware pueden dañar archivos de arranque o cifrar el disco, dejando el sistema inoperativo. Para una pequeña empresa en Entrenúcleos, esto puede suponer parar la actividad varios días. Para evitarlo, es clave implantar medidas básicas de ciberseguridad para pymes: antivirus profesional con licencias legales, copias de seguridad automáticas, sistemas y programas siempre actualizados, y formación mínima a empleados sobre correos y descargas sospechosas. Si sospechas que tu equipo no arranca por un virus, no intentes “limpiar” el PC sin respaldo: es mejor que un técnico de Informática Entrenúcleos haga una copia de los datos y luego proceda a la desinfección o reinstalación.

Mi portátil enciende, sale el logo y se queda la pantalla en negro, ¿es grave?

No siempre es grave, pero hay que revisarlo. Si tu portátil en Entrenúcleos muestra el logo del fabricante y luego la pantalla se queda en negro, podría tratarse de un problema de disco, de una actualización de Windows fallida o incluso de la tarjeta gráfica. Puedes probar primero a apagarlo manteniendo pulsado el botón de encendido, desconectar todo (cargador y periféricos), esperar 1 minuto y volver a encender. Si sigue igual, lo recomendable es que lo revisemos en taller: comprobamos disco, sistema operativo y posibles errores de hardware, e intentamos arrancar desde sistemas de recuperación para salvar tus archivos.

¿Cómo puedo proteger mi pequeño negocio en Dos Hermanas de ataques informáticos que dejen los PCs inservibles?

La clave está en combinar prevención técnica y buenos hábitos. Para proteger una pequeña empresa en Dos Hermanas de ataques informáticos, te recomendamos: usar antivirus profesional y firewall bien configurado, crear copias de seguridad automáticas en dispositivos externos o en la nube, mantener Windows y todos los programas actualizados, usar contraseñas robustas y diferentes para cada servicio, limitar los permisos de instalación de software a usuarios concretos y formar al personal sobre phishing y correos maliciosos. En Informática Entrenúcleos podemos diseñar contigo un plan sencillo de seguridad informática para pymes adaptado al tamaño de tu negocio.

Vivo en Entrenúcleos y mi PC no arranca, ¿podéis venir a casa o tengo que llevarlo al local?

Trabajamos de forma flexible con los vecinos de Entrenúcleos y alrededores. En muchos casos es más seguro revisar el equipo en nuestro taller en Dos Hermanas, porque allí tenemos herramientas de diagnóstico, piezas de prueba y sistemas para recuperar datos. Pero si se trata de un problema de alimentación, red o configuración básica en un entorno doméstico o de oficina, también podemos valorar asistencia in situ. Lo mejor es que nos llames o nos escribas, nos cuentes qué le pasa exactamente al ordenador y te diremos si es mejor recogida, visita o que te acerques al local con el equipo.