Guía práctica para entender por qué tu ordenador se reinicia solo, cómo detectar la causa paso a paso y qué soluciones aplicar antes de llevarlo al taller.

El ordenador se reinicia solo: causas y solución

Cuando un ordenador empieza a reiniciarse solo una y otra vez, puede convertirse en un problema desesperante: pierdes documentos, se cierran programas y nunca sabes si va a aguantar cinco minutos o una hora.

Detrás de estos reinicios aleatorios suele haber causas bastante concretas: sobrecalentamiento, fallo de fuente de alimentación, módulos de RAM defectuosos, problemas con Windows, drivers mal instalados o incluso virus. La buena noticia es que, siguiendo un método ordenado, puedes acotar el origen y decidir si lo solucionas en casa o necesitas ayuda técnica.

En esta guía vas a ver, paso a paso, cómo actuar cuando tu ordenador se reinicia solo, desde las comprobaciones más sencillas hasta pruebas algo más avanzadas, con ejemplos de casos reales que vemos a diario en equipos de casa y de oficina.

¿El PC se te reinicia en mitad de un trabajo?

En zonas como Entrenúcleos y Dos Hermanas es muy habitual que nos lleguen equipos con reinicios constantes tras una ola de calor, una actualización de Windows o después de ampliar la memoria o el disco sin revisar la fuente de alimentación.

Si necesitas que un técnico revise tu equipo, haga pruebas de hardware y recupere tu sistema sin perder datos, en Informática Entrenúcleos – Dos Hermanas, Sevilla podemos ayudarte tanto a domicilio como en remoto cuando es posible.

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Te orientamos primero por teléfono o email para ver si se puede intentar una solución rápida antes de mover el equipo.

1. Antes de nada: diferencia entre reinicio, apagado y pantallazo azul

Cuando hablamos de que el PC “se reinicia solo” pueden estar pasando varias cosas:

Reinicio limpio: la pantalla se pone negra y vuelve a salir el logo de la placa o del fabricante, sin avisos de error.
Apagado brusco: el equipo se apaga de golpe como si quitaras el cable y luego arranca solo o tienes que encenderlo tú.
Pantallazo azul (BSOD): Windows muestra una pantalla azul con un código de error y luego se reinicia.[8]

El matiz importa porque:

Pantallazos azules suelen apuntar a drivers, RAM, disco o fallos de Windows.[8]
Apagados bruscos que parecen “cortes de luz” suelen indicar fuente de alimentación o sobrecalentamiento.[1][2]

Si puedes, apunta el mensaje del pantallazo azul o la hora exacta del reinicio. Te ayudará a buscar el error en el Visor de eventos de Windows.

2. Checklist rápida: qué revisar si el PC se reinicia solo

Si no quieres entrar aún en detalle, empieza por esta lista:

¿Se calienta mucho la torre o el portátil? ¿Suena el ventilador a tope?[1][2]
¿Ocurre al jugar, editar vídeo o hacer algo “pesado”?[1]
¿Has instalado recientemente RAM, disco, fuente, gráfica o un nuevo programa/driver?[1][7]
¿Se reinicia incluso estando en la BIOS (antes de cargar Windows)?[1]
¿Has notado olores raros, chispazos o ruidos eléctricos en la fuente?
¿Solo pasa enchufado a una regleta concreta o en un enchufe específico?

Si en BIOS también se reinicia, casi seguro es hardware (fuente, placa, CPU, RAM, temperatura).[1][2] Si solo ocurre dentro de Windows, es más probable que esté implicado software, drivers, virus o fallos del propio sistema.[4][8]

3. Causas más frecuentes de reinicios constantes

3.1. Sobrecalentamiento del procesador o la gráfica

El sobrecalentamiento es una de las causas más habituales de reinicios automáticos, sobre todo en verano o en habitaciones mal ventiladas.[1][2]

¿Por qué pasa?

Disipador mal colocado o pasta térmica reseca.
Ventiladores atascados o llenos de polvo.[1]
Portátil usado sobre cama, sofá o manta que tapa las rejillas.
Torre pegada a un radiador o dentro de un mueble cerrado.

Cómo comprobarlo:

Instala un programa de monitorización de temperatura (por ejemplo, HWMonitor o similar).
Observa la temperatura de CPU y GPU en reposo y al abrir un juego o programa pesado.
Si la CPU pasa de 90 ºC o la GPU se dispara y justo entonces se reinicia, tienes una pista clara.

Solución básica:

Limpieza de polvo (con cuidado, sin aspirar directamente la placa).
Revisar que todos los ventiladores giran.
Cambiar pasta térmica en PCs con varios años.
Usar el portátil en una superficie rígida y elevar la parte trasera.

3.2. Fuente de alimentación inestable o insuficiente

La fuente de alimentación es otra gran sospechosa cuando el ordenador se apaga y se enciende solo como si hubiera un corte de luz.[1][2]

Síntomas típicos:

El reinicio es brusco, sin pantallazo azul.
Suele ocurrir al exigir más potencia (juegos, render, muchas pestañas y programas abiertos).
Con gráficas potentes, el PC se reinicia justo al arrancar un juego.

Qué puedes hacer en casa:

Prueba otro enchufe (sin regleta, directo a la pared).
Desconecta discos, luces LED u otros accesorios para reducir consumo.
Si tienes otra fuente compatible, puedes probarla (solo si sabes hacerlo con seguridad).

Si no estás seguro, aquí sí es recomendable que lo vea un técnico para evitar cortocircuitos.

3.3. Memoria RAM defectuosa o mal colocada

La RAM defectuosa o mal encajada puede provocar reinicios, cuelgues y pantallazos azules.[1][2][3]

Cuándo sospechar de la memoria:

Has ampliado RAM hace poco y desde entonces empezaron los reinicios.[3]
El PC a veces arranca y a veces no, o da errores aleatorios.

Pasos para probar:

Apaga el equipo y desconéctalo de la corriente.
Abre la torre o tapa del portátil (si es accesible).
Retira los módulos de RAM y vuelve a colocarlos bien hasta oír el “clic”.[1]
Si tienes varios módulos, prueba a arrancar solo con uno y luego con otro.
Ejecuta un test de memoria (MemTest86 u otra herramienta similar).[1]

Si con un módulo concreto siempre se reinicia, probablemente está dañado.

3.4. Drivers, actualizaciones y conflictos de software

Una actualización de Windows o de drivers que sale mal también puede hacer que el equipo entre en un bucle de reinicios.[1][2][7]

Problemas habituales:

Driver de gráfica incompatible.[1][7]
Controladores de chipset/placa base desactualizados.[4]
Software de terceros que causa conflictos al arrancar.[5]

Pasos recomendados:

Arranca en Modo seguro con funciones de red.
Desinstala el último driver que instalaste (sobre todo el de la gráfica).[7]
Descarga desde la web oficial versiones estables, no betas.[1]
Actualiza Windows y todos los drivers importantes (chipset, gráfica, red).[4]

Si sospechas de un programa concreto (por ejemplo, empezó justo al instalarlo), puedes hacer un inicio limpio:

Deshabilita los programas de terceros al inicio desde msconfig o el Administrador de tareas.[5]
Ve reactivando uno a uno hasta encontrar el que causa el reinicio.[5]

3.5. Virus, malware y sistemas muy dañados

Algunos tipos de malware pueden provocar reinicios, bloqueos y comportamientos extraños de Windows.[4][8]

Qué hacer:

Pasa un escaneo completo con tu antivirus y con Windows Defender.[4]
Usa, si puedes, un segundo escáner “de apoyo” para una revisión extra.[1]
Comprueba si el problema desaparece arrancando desde un USB limpio (Live USB).

Si el sistema está muy dañado, a veces la solución pasa por reparar Windows o incluso reinstalar, siempre haciendo copia de seguridad de tus datos antes.[8]

3.6. Otros fallos de hardware (placa base, CPU, disco, gráfica)

Si ya has revisado temperatura, fuente, RAM y software, toca pensar en otros componentes:[1][2][3]

Tarjeta gráfica defectuosa: reinicios al abrir cualquier aplicación 3D, artefactos en la pantalla, no da imagen.[1]
Disco duro o SSD con errores: cuelgues, ruidos raros, lentitud extrema antes del reinicio.
Placa base o CPU dañadas: reinicios muy aleatorios, incluso en BIOS, sin patrón claro.[1][2]

En estos casos, lo normal es recurrir a un técnico con herramientas de diagnóstico (test de stress de CPU/GPU, pruebas de disco, etc.).[1]

4. Pasos recomendados para diagnosticar en casa

4.1. Paso 1: desactivar el reinicio automático de Windows

Windows, por defecto, se reinicia ante algunos errores sin mostrar mucha información. Puedes desactivar esto para ver si aparecen pantallazos azules que den pistas:[4][5]

Pulsa Windows + R y escribe control system.
Entra en Configuración avanzada del sistema.[5]
En la sección Inicio y recuperación, haz clic en Configuración.[5]
Desmarca Reiniciar automáticamente en “Error del sistema”.[5]

Así, si hay un error grave, verás el mensaje en pantalla.

4.2. Paso 2: comprobar temperaturas y ventilación

Monitoriza temperaturas como hemos indicado antes.
Revisa que las rejillas del portátil o de la torre no estén obstruidas.[1][2]
Si al tocar la carcasa quema, baja la carga del equipo y apágalo para limpiarlo.

4.3. Paso 3: revisar hardware básico (RAM, cables, gráfica)

Quita y coloca de nuevo la RAM, la gráfica y los cables de alimentación internos.[1]
Asegúrate de que la gráfica tiene sus conectores PCIe bien puestos (si los necesita).
Comprueba que no haya polvo acumulado en los slots.

4.4. Paso 4: pruebas de memoria y disco

Ejecuta un test de memoria (MemTest86 o herramienta similar) para descartar RAM.[1][3]
Haz un chequeo de disco desde Windows para ver si hay sectores dañados.

4.5. Paso 5: revisar drivers, programas y malware

Arranca en Modo seguro.[4][5]
Desinstala drivers o programas instalados justo antes de que empezaran los reinicios.[7]
Actualiza controladores y BIOS desde fuentes oficiales.[4]
Pasa un escaneo completo de antivirus.[4]

Si tras estos pasos el problema continúa, lo normal es que el fallo esté en fuente, placa, CPU, disco o gráfica, y lo más razonable es llevar el equipo a un servicio técnico especializado.

5. Errores comunes que empeoran el problema

Error 1: seguir encendiendo el PC una y otra vez sin revisar nada
Cada intento con un componente dañado (disco, fuente, placa) puede agravar la avería e incluso hacer que pierdas datos.

Error 2: limpiar el equipo con una aspiradora o soplando muy cerca
Puedes generar electricidad estática y dañar componentes sensibles.

Error 3: instalar cualquier driver o programa “milagro” bajado de páginas dudosas
Acaba provocando más problemas: virus, conflictos y más reinicios.[1][7]

Error 4: cambiar piezas al azar sin diagnóstico
Cambiar RAM, fuente o gráfica “porque sí” puede salir caro y no solucionar nada.

Error 5: ignorar el calor en verano
En sitios calurosos como Sevilla, los equipos sin buena ventilación sufren mucho más. Usar el PC al lado de una ventana al sol o dentro de un mueble cerrado es buscar el reinicio.

6. Checklist rápida antes de llevar el equipo al servicio técnico

Antes de mover el ordenador, puedes dejar hecho este mínimo:

Comprobar si se reinicia también en BIOS.
Ver temperaturas de CPU y GPU.
Revisar visualmente que los ventiladores giran.
Volver a asentar RAM y cables básicos.
Probar en otro enchufe o sin regleta.
Desinstalar drivers o programas recientes en Modo seguro.
Hacer copia de seguridad de los datos más importantes si el equipo aguanta unos minutos.

Cuanta más información lleves (cuándo se reinicia, qué estabas haciendo, si sale error), más rápido podrá el técnico localizar la avería.

7. Casos típicos que vemos en casa y oficinas

7.1. PC de oficina que se reinicia al abrir varias aplicaciones

En PYMEs es frecuente tener PCs veteranos que, al abrir navegador, ERP, correo y alguna hoja de cálculo grande, se reinician de golpe.

Suele deberse a:

Fuente de alimentación antigua muy justa.
Polvo acumulado y mala ventilación.
Disco duro mecánico en mal estado.

La solución pasa por mantenimiento interno, revisión de fuente, cambio a SSD y, si procede, ampliación de RAM.

7.2. PC gaming que se reinicia solo al jugar

Cuando el reinicio solo ocurre con juegos exigentes:

Puede ser la fuente (no da la potencia necesaria bajo carga).[1][2]
Puede ser la gráfica (temperatura o fallo de hardware).[1]
O un driver de GPU mal instalado.[1][7]

Un buen diagnóstico pasa por stress tests controlados y monitorización de consumo y temperaturas.

7.3. Portátil que se reinicia al moverlo o al tocar la mesa

Si un portátil se reinicia al moverlo ligeramente:

Podría haber un falso contacto en RAM o en la placa.
En modelos antiguos con disco duro mecánico, un golpe puede provocar errores y reinicios.

Aquí es importante revisar conexiones internas y el estado del almacenamiento.

8. ¿Cuándo merece la pena reparar y cuándo no?

Depende de:

Edad del equipo.
Uso que le das (básico, estudio, trabajo profesional, gaming).
Tipo de avería: no es lo mismo cambiar una fuente o RAM que una placa de portátil muy antigua.

En equipos de trabajo o estudio, suele compensar reparar si el componente averiado es sustituible y el resto del hardware aún tiene recorrido. En PCs muy antiguos, puede ser mejor planificar un cambio y, mientras tanto, intentar una solución mínima para salvar datos y aguantar unos meses más.

En cualquier caso, antes de decidir, conviene tener un diagnóstico claro y copia de seguridad de tu información importante.

¿Tu PC sigue reiniciándose y no das con la causa?

Si después de probar estos pasos el equipo continúa apagándose o reiniciándose sin motivo aparente, lo más eficiente es hacer un diagnóstico completo de hardware y software.

En Informática Entrenúcleos – Dos Hermanas, Sevilla trabajamos a diario con ordenadores que se reinician solos por fallos de fuente, placa, Windows o malware, tanto de particulares como de empresas de la zona.

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Podemos orientarte primero en remoto, y si hace falta, recoger el equipo en Entrenúcleos, Dos Hermanas o alrededores para revisarlo en profundidad, siempre priorizando la seguridad de tus datos.

Cuando un ordenador se reinicia sin avisar no es solo una molestia: es un aviso de que algo no va bien. Seguir encendiendo “a ver si aguanta” puede costarte tiempo y, en el peor caso, tus archivos.

Si sigues un orden lógico —temperatura, fuente, RAM, drivers y malware— es fácil descartar lo básico y decidir si puedes solucionarlo en casa o necesitas ayuda técnica. Lo importante es no ignorar el problema y actuar antes de que una avería menor termine en una reparación mayor o en pérdida de datos.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué mi ordenador se reinicia solo al jugar o usar programas pesados?

Cuando el ordenador solo se reinicia al jugar o usar programas exigentes, suele ser por sobrecalentamiento o por una fuente de alimentación insuficiente. Al aumentar el uso de CPU y gráfica, sube el consumo eléctrico y la temperatura.[1][2] Si la fuente no da la potencia necesaria o la refrigeración es deficiente, el equipo se apaga o reinicia para protegerse.[1][2] Lo primero es monitorizar temperaturas, limpiar ventiladores y comprobar si la fuente es adecuada para la gráfica y el resto de componentes. Si vives en zonas calurosas como Sevilla, también influye mucho la temperatura ambiente.

Mi PC se reinicia solo sin pantallazo azul, ¿es problema de Windows o de hardware?

Si el PC se apaga de golpe y se vuelve a encender sin mostrar pantallazo azul, es más probable un problema de hardware (fuente, placa, CPU, sobrecalentamiento).[1][2] Cuando el origen está en Windows o en un driver, lo normal es que aparezca un error en pantalla o que puedas ver códigos de error en el Visor de eventos.[8] Aun así, conviene desactivar el reinicio automático para ver si en realidad sí hay pantallazo azul y actualizar drivers y sistema.[4][5]

¿Puede un virus hacer que el ordenador se reinicie constantemente?

Sí, ciertos tipos de malware pueden provocar reinicios, bloqueos y errores de sistema al modificar archivos críticos de Windows.[4][8] Antes de asumir que es un fallo físico, es recomendable pasar un análisis completo con Windows Defender y, si es posible, con una herramienta adicional de seguridad.[4][1] Si tras limpiar el sistema el problema sigue igual, entonces conviene revisar hardware (disco, RAM, fuente) y plantearse una reparación o reinstalación de Windows.

He ampliado la RAM y desde entonces el ordenador se reinicia, ¿qué puedo hacer?

Es un caso muy frecuente: instalas un módulo de RAM nuevo y empiezan los reinicios o pantallazos.[2][3] Puede deberse a que el módulo sea defectuoso, incompatible con tu placa o esté mal colocado. Prueba a:

Apagar y desconectar el equipo.
Dejar solo el módulo nuevo y arrancar; si falla, puede estar defectuoso.
Probar cada módulo por separado en cada ranura.[1]
Ejecutar un test de memoria (MemTest86 u otra herramienta similar).[1][3]

Si con la RAM antigua va bien y con la combinación nueva no, es probable que el problema esté en el nuevo módulo o en cómo se está gestionando la memoria en esa placa.

¿Cuándo debo llevar a un técnico un PC que se reinicia solo en Dos Hermanas o Entrenúcleos?

Es recomendable acudir a un técnico cuando:

El PC se reinicia incluso en la BIOS.
No te ves cómodo abriendo la torre o el portátil.
Sospechas de la fuente de alimentación o la placa.
Has probado a actualizar drivers, comprobar temperaturas y pasar antivirus y el problema persiste.

En esos casos lo más eficiente es un diagnóstico profesional con herramientas de prueba de hardware, especialmente si usas el equipo para trabajar o estudiar y no puedes permitirte que falle en mitad de una tarea importante.

¿Puedo seguir utilizando el ordenador si solo se reinicia de vez en cuando?

Poder, puedes, pero no es recomendable. Cada reinicio inesperado aumenta el riesgo de corrupción de datos, errores en el sistema de archivos y, si el problema es eléctrico o de temperatura, daños mayores en componentes como el disco o la gráfica.[1][2] Lo más sensato es hacer copia de seguridad de tus datos importantes y, en paralelo, seguir los pasos de diagnóstico: comprobación de temperaturas, fuente, RAM y drivers. Si el problema no queda claro, es mejor que lo revise un técnico antes de que una avería pequeña se convierta en algo más serio.